Dynamic Technologies
En

Технические вопросы

Ниже представлены материалы по работе с диагностическими комплексами, возможные неполадки и способы их устранения. Выберите нужный раздел чтобы узнать больше.
Программное обеспечение не запускается
При попытке запустить программное обеспечение диагностического комплекса ничего не происходит или возникает сообщение об ошибке
ПО не обнаруживает подключённый кардиорегистратор
Программное обеспечение работает, кардиорегистратор подключен к компьютеру, но невозможно начать запись сигнала ЭКГ, поскольку программное обеспечение считает что кардиорегистратор не подсоединён
Проблемы с базой данных
Список пациентов не содержит имён, невозможно удалить некоторых пациентов, не запоминаются введённые имена и даты рождения пациентов
Отсутствует сигнал ЭКГ
Кардиорегистратор обнаружен программным обеспечением, но при нажатии на кнопку «Начало обследования» ничего не происходит
Проблемы с регистрацией сигнала ЭКГ
Сигнал ЭКГ с кардиорегистратора поступает, но запись сигнала ЭКГ не начинается или прерывается в процессе регистрации
Замена кабеля электродов
Самостоятельная замена кабеля электродов является несложной процедурой
Настройка кардиорегистратора предыдущей модели
Кардиорегистраторы предыдущего поколения (совмещённые с тонометром) требуют некоторых действий для подготовки их к работе
Настройка масштабирования приложений
Как настроить масштабирование наших приложений на очень больших мониторах
Запуск приложений на компьютере Mac
Как запустить приложения Омега Диагностика и Лотос на компьютерах Mac
Служба технической поддержки
время работы ПН-ПТ с 10:00 до 16:00 по московскому времени (UTC+3)
Служба технической поддержки
время работы ПН-ПТ с 10:00 до 16:00 по московскому времени (UTC+3)
При обращении в службу техподдержки приготовьтесь сообщить специалисту название вашего диагностического комплекса и серийный номер вашего кардиорегистратора. Желательно иметь доступ к сети Интернет на компьютере, на котором у вас возникла проблема с диагностическим комплексом.