1. Определения и термины
Исполнитель — ООО «НПФ «Динамика», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ИНН 7810039457, ОГРН 1234567890123, с юридическим и фактическим адресом: 196158, Российская Федерация, город Санкт-Петербург, Московское шоссе, дом 16, корпус 1, помещение 174.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание платных услуг по подписке», размещенный в сети Интернет по адресу: https://dyn.ru/lotus_offer
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
Приложение — приложение Лотос, доступное для скачивания на сайте Исполнителя по ссылке: https://dyn.ru/downloads.
Подписка — предоставление Пользователю на условиях Договора возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получить расширенный функционал в приложении Лотос.
Контент — информационное содержание приложения (текста, картинки и др. формы информации).
Стороны — Исполнитель и Пользователь.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Пользователем путем осуществления действий, указанных в п. 3.5 Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
Договор — договор возмездного оказания услуг по подписке между Пользователем и Исполнителем, который заключается посредством акцепта Оферты, в соответствии с условиями, изложенными в Оферте, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ.
2. Предмет договора
Предметом Договора, заключенного на условиях Оферты является предоставление Исполнителем Пользователю в рамках Подписки возможности за плату (далее — «Стоимость подписки») в течение ограниченного промежутка времени (далее — «Период действия подписки») получать доступ к расширенному функционалу Приложения, описанному внутри Приложения, включая функции мониторинга показателей здоровья, анализа данных и формирования рекомендаций.
3. Условия и порядок оказания услуг
3.1 Текст Оферты, постоянно размещенный на странице https://dyn.ru/lotus_offer, содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым полностью дееспособным физическим лицом, использующим Приложение, на указанных в тексте Оферты условиях. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с российским законодательством.
3.2 Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг в рамках Подписки является принятие и соблюдение Пользователем, применение к отношениям Сторон по Договору требований и положений, изложенных в Оферте и политике обработки персональных данных (https://dyn.ru/persdata).
3.3 ООО «НПФ «Динамика» имеет право вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 календарных дней после размещения новой редакции Оферты на сайте https://dyn.ru/lotus_offer, если иной срок не указан в измененной редакции Оферты.
3.4 Порядок заключения Договора
3.4.1 Пользователь знакомится с условиями Оферты, информацией об Исполнителе, об Услугах, доступных в рамках Подписки, и условиях их предоставления, которые можно получить в рамках Подписки, а также с информацией о Стоимости подписки, и о Периоде действия подписки, размещенной в приложении.
3.4.2 Пользователь проходит процедуру авторизации в приложении.
3.4.3 Пользователь после совершения действий, указанных в п.п. 3.4.1 - 3.4.2 Оферты, осуществляет акцепт Оферты путём нажатия кнопки «Подключить» (или аналогичной кнопки для подключения подписки) и оплаты Стоимости подписки.
3.5 Если иное не предусмотрено описании подписки, Стоимость подписки взимается за каждый Период подписки, определенный Пользователем при оформлении Подписки.
Период подписки, равный месяцу, начинает течь с даты оплаты Подписки и истекает в соответствующее число календарного месяца, следующего за датой оплаты Подписки.
Период подписки, равный году, начинает течь с даты оплаты Подписки и истекает в соответствующие месяц и число календарного года, следующего за датой оплаты Подписки.
3.6 Внесение Стоимости подписки производится Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег.
Оплата Стоимости подписки осуществляется Пользователем посредством приложения, при этом Исполнитель является получателем платежа, от Пользователя денежные средства в счет оплаты Стоимости подписки с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия. Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Исполнитель не является платёжным агентом в соответствии с российским законодательством.
При оформлении Подписки Пользователь соглашается с тем, что каждый Период подписки, определенный Пользователем при оформлении Подписки, Исполнитель вправе в порядке предоплаты взимать установленную на день оплаты Стоимость подписки (абонентскую плату) до момента отказа Пользователя от продления Подписки на следующий Период подписки.
3.7 Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода подписки. Пользователь вправе отказаться от продления Подписки на следующий Период подписки в Приложении. В таком случае доступ к расширенному функционалу Приложения Пользователем в рамках Подписки прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода подписки. Кроме того, Подписка может быть прекращена Исполнителем в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
3.8 В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для продления Подписки, Исполнитель вправе считать, что Пользователь отказался от продления Подписки с даты начала неоплаченного Периода подписки.
3.9 Пользователь, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Оферты, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты, выполнены с согласия Пользователя.
Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:
- ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
- активации сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа;
- нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Пользователя с настоящей Офертой.
Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств, направив соответствующее уведомление Исполнителю по электронной почте support@dyn.ru или через функционал приложения. Отзыв согласия не влияет на законность списаний, произведенных до получения Исполнителем уведомления об отзыве.
3.10 Оформив Подписку, Пользователь считается принявшим условия Оферты, а также положения документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов, Пользователь обязан прекратить Подписку в приложении.
3.11 Доступ к Подписке считается предоставленным Пользователю на Период подписки в полном объеме с момента оплаты Пользователем Стоимости подписки в приложении при условии отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей Исполнителя.
Обязательства Исполнителя по предоставлению Пользователю доступа к Подписке считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Исполнителя в Период подписки, а также независимо от того использовал ли Пользователь расширенный функционал в Период подписки.
3.12 Пользователь вправе отказаться от Подписки в течение 14 календарных дней с момента ее оформления без объяснения причин и без уплаты штрафных санкций. В этом случае Исполнитель обязан вернуть Пользователю уплаченную сумму в полном объеме в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления об отказе от Подписки.
4. Права и обязанности сторон, гарантии
4.1 Исполнитель обязуется:
4.1.1 Предоставлять расширенный функционал в рамках Подписки в соответствии с описанием, размещенным в Приложении;
4.1.2 Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
4.2 Пользователь обязуется:
4.2.1 предоставить Исполнителю всю информацию, сообщить сведения, которые необходимы для оказания Услуг Исполнителем;
4.2.2 оказывать Исполнителю необходимое содействие при исполнении последним положений Оферты;
4.2.3 оплатить Стоимость подписки в соответствии с условиями Оферты;
4.2.4 не использовать Приложение в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.
4.3 Исполнитель имеет право:
4.3.1 запрашивать от Пользователя дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуг;
4.3.2 в случае нарушения Пользователем своих обязательств по Оферте, приостановить или прекратить оказание Услуг;
4.3.3 вносить технические изменения в Приложение, необходимые для его функционирования, без предварительного уведомления Пользователя.
4.4 Пользователь имеет право:
4.4.1 получать расширенный функционал, описанный в оформленной им Подписке;
4.4.2 требовать устранения недостатков в оказании услуг;
4.4.3 в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных;
4.4.4 получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.
4.5 Пользователь гарантирует, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделки, предусмотренной Офертой.
4.6 Пользователь гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при регистрации и использовании Сервиса и при оформлении Подписки, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации.
4.7 Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Офертой, а также тот факт, что ему понятны положения Оферты и документов, на которые Оферта ссылается.
4.8 Пользователь предоставляет Исполнителю право на использование создаваемого и загружаемого им контента в Приложении в целях обеспечения функционирования Приложения. Исполнитель вправе удалять из Приложения, модифицировать, копировать или использовать такой контент в целях обеспечения функционирования Приложения и улучшения его качества.
5. Стоимость подписки и условия оплаты
5.1 Стоимость Подписки указывается в приложении на экране подписок, включает в себя вознаграждение и все расходы, издержки Исполнителя, связанные с оказанием Услуг в рамках Подписки, если иное не предусмотрено Офертой.
5.2 Оплата Стоимости подписки производится путём безналичной оплаты с Привязанной карты в порядке, описанном в п. 3.5 Оферты.
5.3 В случае возврата денежных средств по причине отказа от Подписки в течение 14 дней с момента оформления, возврат производится на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
6. Персональные данные
6.1 Исполнитель обязуется обрабатывать персональную информацию Пользователя, полученную им в рамках оказания Услуг по Подписке, в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Федерального закона от 21.12.2021 № 425-ФЗ «О персональных данных в цифровой среде» и Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
6.2 Обработка персональной информации Пользователя ограничена целями оказания Услуг по Подписке. Исполнитель вправе передать персональную информацию третьим лицам только в случае, если такая передача необходима для оказания Услуг, в том числе при участии или привлечении третьих лиц к выполнению обязанностей по настоящему Договору.
6.3 Исполнитель вправе использовать данные, содержащие обезличенную персональную информацию Пользователей, в том числе осуществлять передачу таких данных третьим лицам, для создания и обработки статистических данных, улучшения качества оказания услуг.
6.4 Пользователь вправе в любой момент запросить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Исполнителем, а также потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения.
7. Срок действия договора
7.1 Договор вступает в силу с момента заключения и действует:
7.1.1 до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо
7.1.2 до момента расторжения Договора в порядке, указанном в п. 7.3 Договора.
7.2 Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на сайте (https://dyn.ru/lotus_offer), если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты. Об изменении условий Договора Пользователь уведомляется не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.
7.3 Договор может быть расторгнут:
7.3.1 по соглашению Сторон в любое время;
7.3.2 по инициативе Пользователя, с помощью функционала отключения Подписки в приложении;
7.3.3 при возвращении Пользователю средств за оплаченную подписку;
7.3.4 если пользователь не произвел надлежащую оплату за оформленную или продляемую подписку;
7.3.5 по инициативе Исполнителя, если Пользователь нарушил условия настоящей оферты;
7.3.6 в случае, если Пользователь отозвал согласие на обработку персональных данных, если такая обработка необходима для оказания услуг по Договору.
8. Ответственность сторон
8.1 За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
8.2 Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем заверений, изложенных в п.п. 4.5 - 4.7 Оферты.
8.3 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
8.4 В целях противодействия недобросовестному поведению Пользователей, Исполнитель оставляет за собой право отказаться в одностороннем внесудебном порядке от Договора в случае выявления соответствующего недобросовестного поведения.
8.5 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо неблагоприятные последствия, наступившие для Пользователя в результате действий (бездействия) Исполнителя, если такие последствия вызваны неправильным использованием Приложения Пользователем или предоставленной Пользователем недостоверной информацией.
8.6 Исполнитель не несет ответственности за качество связи и работу сетей связи общего пользования, используемых Пользователем для доступа к Приложению.
9. Прочие условия
9.1 Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
9.2 Претензии от Пользователя принимаются на адрес электронной почты Службы поддержки (support@dyn.ru), а в случае необходимости, по запросу Исполнителя, также направляются в письменном виде на адрес, указанный в п. 10 Оферты. Срок рассмотрения претензии Пользователя — до 10 рабочих (десяти) дней с даты ее получения.
9.3 Если споры между Пользователем и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.4 В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.
9.5 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять размер абонентской платы за Подписку. При этом Пользователь, оформивший и оплативший Подписку (с автоматическим продлением подписки) уведомляется о таком изменении не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления в силу изменений путем размещения информации о новом размере абонентской платы на сайте (https://dyn.ru), в маркетинговых и рекламных материалах, предоставляемых Пользователям или в самом приложении. При этом не подлежит изменению стоимость фактически оплаченного Пользователем Периода действия подписки на момент внесения соответствующих изменений.
9.6 Все изменения и дополнения к настоящей Офeртe, а также соглашения сторон по настоящему Договору, должны быть совершены в письменной форме.
9.7 Пользователь подтверждает, что ознакомлен с тем, что Приложение Лотос не является медицинским оборудованием и не предназначено для постановки диагноза или замены консультации с врачом. Получаемые с помощью Приложения данные носят ознакомительный характер и не могут использоваться для диагностики заболеваний.
10. Реквизиты исполнителя
ООО «НПФ «Динамика»
Юридический адрес: 196158, Российская Федерация, город Санкт-Петербург, Московское шоссе, дом 16, корпус 1, офис 174
Фактический адрес: 196066, Российская Федерация, город Санкт-Петербург, Московский проспект, дом 183-185, литера А, корпус 7, подъезд 4, офис 2274
ИНН 7810039457
КПП 781001001
ОГРН 1057812579318
Расчетный счет: 40702810200160000541
Банк: Филиал Северо-Западный ПАО Банка «ФК Открытие» г. Санкт-Петербург
БИК: 044030795
Корр. счет: 30101810540300000795
Электронная почта: mail@dyn.ru
Контактный телефон: +7 (812) 697-37-37
Сайт: www.dyn.ru