Технические вопросы

Ниже представлены материалы по работе с диагностическими комплексами, возможные неполадки и способы их устранения. Выберите нужный раздел чтобы узнать больше.

При попытке запустить программное обеспечение диагностического комплекса ничего не происходит или возникает сообщение об ошибке

Программное обеспечение работает, кардиорегистратор подключен к компьютеру, но невозможно начать запись сигнала ЭКГ, поскольку программное обеспечение считает что кардиорегистратор не подсоединён. 1. Проверьте подключение кардиорегистратора к вашему ПК. 2.Кардиорегистратор и соединительные кабели не должны иметь видимых повреждений. 3.3 Проверьте драйвер кардиорегистратора Убедитесь, что кардиорегистратор корректно распознан операционной системой вашего компьютера.

Список пациентов не содержит имён, невозможно удалить некоторых пациентов, не запоминаются введённые имена и даты рождения пациентов. Запустите программное обеспечение диагностического комплекса с правами Администратора. Обратитесь в службу поддержки.

Кардиорегистратор обнаружен программным обеспечением, но при нажатии на кнопку «Начало обследования» ничего не происходит.

Сигнал ЭКГ с кардиорегистратора поступает, но запись сигнала ЭКГ не начинается или прерывается в процессе регистрации

Самостоятельная замена кабеля электродов является несложной процедурой

Кардиорегистраторы предыдущего поколения (совмещённые с тонометром) требуют некоторых действий для подготовки их к работе

Описание:
Кардиорегистраторы предыдущего поколения (совмещённые с тонометром) требуют некоторых действий для подготовки их к работе.
Современные кардиорегистраторы, производимые компанией «Динамика», не требуют каких либо действий пользователя для начала работы. Достаточно подсоединить кардиорегистратор к компьютеру и можно начинать обследования. К сожалению, кардиорегистраторы предыдущей модели (совмещённые с тонометром) требуют некоторых действий для подготовки их к работе.
1
Установите программное обеспечение

В первую очередь необходимо установить программное обеспечение программно-аппаратного комплекса «Омега.Медицина» или «Омега.Спорт» на ваш компьютер. Перед этим рекомендуется подсоединить ваш кардиорегистратор к компьютеру, чтобы в процессе установки программного обеспечения комплекса установился драйвер кардиорегистратора. В противном случае вам может потребоваться установить драйвер кардиорегистратора вручную после первого подсоединения его к компьютеру.
2
Скопируйте файл-ключ в каталог установки ПО

Скопируйте в папку с установленным программным обеспечением файл-ключ. Он называется «hardware.key» и находится на компакт-диске, входящем в комплект поставки вашего программно-аппаратного комплекса. Если компакт-диск утерян или повреждён, вам следует связаться со службой технической поддержки компании «Динамика» и сообщить уникальный серийный номер вашего кардиорегистратора. Он расположен на наклейке на боковой части крышки батарейного отсека.
Место расположения наклейки с серийным номером кардиорегистратора модели 5.1
После этого вам будет прислан файл-ключ для вашего кардиорегистратора. Файл-ключ нужно поместить в папку с установленным программным обеспечением вашего комплекса. По умолчанию это «C:\Program Files\Dinamika\Omega.Medicine\» или «C:\Program Files\Dinamika\Omega.Sport\», в зависимости от того, какой версией комплекса «Омега» вы пользуетесь. Если вы используете сразу обе версии комплекса «Омега» – и «Медицина», и «Спорт», – то файл-ключ необходимо скопировать в обе папки данного программного обеспечения.
3
Определите COM-порт кардиорегистратора

Откройте окно Диспетчера устройств Windows чтобы узнать, на какой COM-порт назначила операционная система ваш кардиорегистратор.
Определение номера COM-порта кардиорегистратора
4
Настройте программное обеспечение

Запустите программу «Омега», и настройте окна одноканальной регистрации ЭКГ «REC» и «MON». Для этого в окне «Регистрация ЭКГ» (кнопка «REC») необходимо дважды щёлкнуть левой кнопкой мыши по заголовку окна и в открывшемся окне настроек выбрать в поле «Выбранное устройство» пункт «OMEGA 5.1 PnP (USB-VCOM)», а в поле «Выбранный порт» — тот COM-порт, который назначен вашему кардиорегистратору.
Настройка программы «Омега.Медицина»
Тоже самое следует проделать в окне «Мониторинг ЭКГ» (кнопка «MON»).
5
Проверьте сигнал ЭКГ

Убедитесь, что сигнал регистрируемой ЭКГ имеет нормальную форму. Если форма сигнала всё ещё имеет вид «забора», то перезагрузите ваш компьютер, проделайте всё вышеперечисленное ещё раз, и, если это не поможет, свяжитесь со службой технической поддержки компании «Динамика».
Пожалуйста обратите внимание, что вы всегда можете поменять свой кардиорегистратор модели 5.1 на современный кардиорегистратор модели 7.1. При этом вы получите возможность пользоваться не только программным обеспечением комплексов «Омега.Медицина» и «Омега.Спорт», но также программным обеспечением комплексов «Омега Диагностика», «Лотос», «Оникс» и «ЛайфЛайн».